在3.15國際消費者權益日來臨之際，新生活集團（中國）有限公司參加了由國家質(zhì)量檢驗檢疫總局、中國質(zhì)量檢驗檢疫協(xié)會主辦的2011年3.15國際消費者權益日“名優(yōu)企業(yè)質(zhì)量和服務誠信承諾”活動，承諾內(nèi)容在2011年3月14日的《中國消費者報》，3月15日的《中國質(zhì)量報》以及《2011年“3.15”質(zhì)量宣傳手冊》和《2011年3.15專緝》中進行全面公示，相關"企業(yè)簡介""服務承諾"等相關內(nèi)容也已經(jīng)在中國質(zhì)量網(wǎng)、中國產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理網(wǎng)、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、中國消費網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)5家網(wǎng)站進行宣傳。
此次承諾是新生活集團繼2010年3.15首次參與“質(zhì)量服務承諾”活動之后，再次對全國消費者作出的鄭重承諾。2010年3.15國際消費者權益日，新生活集團參加了中國質(zhì)量協(xié)會主辦的“3.15名優(yōu)企業(yè)質(zhì)量和服務誠信承諾活動”,相關內(nèi)容也已經(jīng)在《中國質(zhì)量報》、《中國消費者報》、《中國質(zhì)量網(wǎng)等媒體上進行了公示宣傳。
新生活集團成立17年來，一直將“以顧客為中心”的理念放在首位，以優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品，切實履行社會責任，維護廣大消費者的切身權益，為顧客創(chuàng)造幸福的生活。自2010年參與“名優(yōu)企業(yè)質(zhì)量和服務誠信承諾”活動1年來，新生活集團以高效優(yōu)質(zhì)的服務接受了國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心、中國質(zhì)量協(xié)會和全國廣大消費者的監(jiān)督和考驗，將“對顧客的服務”和“對質(zhì)量的要求”全面升級:開通400-655-0603全國客戶服務中心服務專線，充份保證了新生活產(chǎn)品質(zhì)量反饋和監(jiān)督渠道暢通,提出“永遠服務于顧客”的口號，向顧客提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務。2011年，又將“質(zhì)量——以優(yōu)質(zhì)服務感動顧客”升級為新生活集團經(jīng)營宗旨之一，對產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量再次作出了鄭重承諾，繼續(xù)接受社會大眾的監(jiān)督。
注：活動宣傳網(wǎng)址：
中國經(jīng)濟網(wǎng)（http://www.ce.cn）”質(zhì)量經(jīng)濟”頻道
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會.中國質(zhì)量網(wǎng)（http://www.chinatt315.org.cn）
國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心中國產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理網(wǎng)（http://www.c315.net.cn）等網(wǎng)
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)（中國質(zhì)量報電子版）http://epaper.cqn.com.cn/
中國消費網(wǎng)（中國消費者報電子版）http://zxb.ccn.com.cn/
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